سياسة الخصوصية

في سمارتس الوادي للبرمجيات، نحن ندرك تمامًا أهمية الخصوصية والأمان الرقمي. ثقتك بنا هي أغلى ما نملك، ولهذا فإن حماية بياناتك الشخصية هي أولوية قصوى بالنسبة لنا. توضح هذه السياسة أنواع البيانات التي نجمعها، وكيف نستخدمها، وما هي حقوقك فيما يتعلق بهذه البيانات.

البيانات التي نجمعها

نجمع البيانات الضرورية فقط لتقديم خدماتنا لك على أفضل وجه، وقد تشمل:

  • البيانات الأساسية: الاسم الكامل، عنوان البريد الإلكتروني، رقم الهاتف
  • بيانات المشروع: المعلومات والمستندات التي تزودنا بها لتطوير البرنامج أو الموقع الإلكتروني
  • بيانات الدفع: معلومات الفاتورة (الاسم، العنوان) الضرورية لإصدار الفواتير الرسمية
ملاحظة هامة: نحن لا نخزن بيانات بطاقات الائتمان أو المعلومات البنكية الحساسة على خوادمنا. تتم عمليات الدفع عبر بوابات دفع إلكتروني آمنة ومعتمدة محليًا وعالميًا.
كيف نستخدم بياناتك؟

نستخدم بياناتك فقط للأغراض التالية:

تطوير وتنفيذ المشروع

لتقديم الخدمة المتفق عليها بدقة

التواصل

لإرسال تحديثات مهمة حول المشروع

تحسين الخدمة

لفهم احتياجاتك بشكل أفضل

التسويق

بموافقتك الصريحة فقط

مشاركة البيانات مع أطراف ثالثة
نحن لا نبيع أو نؤجر بياناتك الشخصية لأي طرف ثالث.

قد نشارك البيانات مع شركاء موثوقين فقط عندما يكون ذلك ضروريًا لتقديم الخدمة، مثل:

  • مزودي خدمات الاستضافة (Hosting Providers) في حالة تطوير مواقع ويب
  • جهات الدفع الإلكتروني لمعالجة عمليات الدفع

نخضع هذه الأطراف لالتزامات صارمة بخصوص سرية وأمان البيانات.

حقوقك في بياناتك

لديك الحق الكامل في:

معرفة البيانات الشخصية التي نمتلكها عنك
طلب تصحيح أي بيانات غير دقيقة
الاعتراض على استخدام بياناتك لأغراض التسويق
طلب حذف بياناتك الشخصية ضمن الحدود القانونية
تحديث السياسة

قد نقوم بتحديث هذه السياسة بشكل دوري لتعكس أي تغييرات في ممارساتنا. وسننشر أي تحديثات على هذه الصفحة مع ذكر "تاريخ آخر تحديث" واضح.

التواصل معنا

إذا كان لديك أي استفسار بخصوص سياسة الخصوصية هذه، أو إذا كنت ترغب في ممارسة أي من حقوقك المذكورة أعلاه، فلا تتردد في التواصل معنا على:

البريد الإلكتروني: [email protected]

الهاتف: 01007722886