شروط الخدمة

ملاحظة هامة: شروط الخدمة هذه تمثل الاتفاقية القانونية بينك ("العميل") وبين شركة سمارتس الوادي للبرمجيات ("مقدم الخدمة"). يرجى قراءة هذه الشروط بعناية قبل استخدام خدماتنا. يعد استخدامك لخدماتنا موافقةً صريحةً منك على الالتزام الكامل بهذه الشروط.
الخدمات المقدمة

تقوم سمارتس الوادي للبرمجيات بتقديم خدمات تطوير البرمجيات والتطبيقات ومواقع الويب حسب المواصفات المتفق عليها في عرض السعر والعقد الموقع بين الطرفين.

التزامات العميل
توفير المعلومات

توفير جميع المعلومات والمواد والمستندات المطلوبة في المواعيد المتفق عليها

المراجعة في الوقت المحدد

المراجعة واعتماد الخطط والتصميمات في كل مرحلة ضمن الإطار الزمني

الالتزام المالي

سداد الدفعات المستحقة وفقًا لجدول الدفع المتفق عليه في العقد

التواصل الفعال

توفير ردود فعل واضحة وفي الوقت المناسب خلال مراحل المشروع

التزامات سمارتس الوادي للبرمجيات
  • تنفيذ المشروع وفقًا للمواصفات المتفق عليها وبأعلى معايير الجودة المهنية
  • الالتزام بمواعيد التسليم خلال 30 يوم من تاريخ التعاقد
  • الحفاظ على سرية كافة معلومات العميل وبيانات المشروع
  • تقديم الدعم الفني خلال الفترة المتفق عليها بعد التسليم
الملكية الفكرية
حقوق سمارتس الوادي للبرمجيات

تبقى جميع حقوق الملكية الفكرية (الشفرات المصدرية، التصميمات، المكتبات المطورة داخليًا) الخاصة بـ سمارتس الوادي للبرمجيات مملوكة للشركة بشكل كامل.

حقوق العميل

بعد استلام العميل للنسخة النهائية من المشروع وتسديد كامل المبلغ المتفق عليه، تنتقل حقوق استخدام المنتج النهائي بشكل كامل إلى العميل.

استثناء: لا تشمل حقوق العميل أي مكونات تابعة لجهات خارجية (Third-Party) تخضع لشروطها الخاصة.
القيود على الاستخدام
لا يجوز لك استخدام الخدمات أو المنتجات التي نقدمها في أي أنشطة غير قانونية أو تضر بالآخرين أو تنتهك حقوقهم.
التعديلات على الشروط

تحتفظ سمارتس الوادي للبرمجيات بالحق في تعديل هذه الشروط في أي وقت. وسيتم إشعارك بأي تغييرات جوهرية عبر البريد الإلكتروني أو عن طريق نشر إشعار واضح على موقعنا.

حل النزاعات
الحل الودي

يتعهد الطرفان بحل النزاع بشكل ودي في المقام الأول

الاختصاص القضائي

يتم الاختصاص لمحاكم جمهورية مصر العربية

الوثيقة الأساسية

العقد الموقع بين الطرفين هو الوثيقة الأساسية

إخلاء المسؤولية
تبذل سمارتس الوادي للبرمجيات قصارى جهدها لتقديم خدمات متواصلة وخالية من الأخطاء. ومع ذلك، لا يمكننا ضمان أن خدماتنا ستكون خالية تمامًا من الأعطال أو التأخيرات التي قد تكون خارجة عن إرادتنا (مثل انقطاع التيار الكهربائي أو مشاكل مزودي خدمة الإنترنت).
للاستفسارات القانونية

إذا كان لديك أي استفسار بخصوص شروط الخدمة هذه، يرجى التواصل معنا على:

البريد الإلكتروني: [email protected]

الهاتف: 01007722886